Berkomunikasi dengan sopan dalam bahasa Mandarin bukan cuma soal tau kosakata yang tepat. Cara kamu menyapa seseorang, meminta bantuan, mengucapkan terima kasih, sampai meminta maaf juga menentukan apakah cara bicaramu terdengar santun atau tidak. Apalagi saat berbicara dengan orang yang lebih tua, guru, atau orang yang baru dikenal, penggunaan sapaan yang sopan bisa membuat lawan bicara merasa lebih dihargai.
Selain pilihan kata, cara menyampaikan kalimat juga nggak kalah penting. Dalam bahasa Mandarin, ada banyak ungkapan sederhana yang bisa dipakai dalam percakapan sehari-hari, mulai dari menyapa, meminta bantuan, sampai meminta maaf. Kalau kamu mulai terbiasa memakai ungkapan tersebut sesuai situasi, kamu bisa berkomunikasi dengan lebih nyaman sambil tetap menunjukkan rasa hormat kepada lawan bicara. Berikut ini cara berkomunikasi dengan sopan dalam bahasa Mandarin yang bisa kamu pahami:
1. Gunakan 您 (Nín) saat berbicara dengan orang yang lebih dihormati
Dalam bahasa Mandarin, 您 (nín) merupakan bentuk yang lebih sopan dari 你 (nǐ). Kalau kamu lagi berbicara dengan orang yang lebih tua, guru, atasan, atau orang yang belum terlalu dekat, kamu bisa memakai 您 (Nín). Sementara 你 (nǐ) tetap umum digunakan tapi dalam percakapan sehari-hari dengan teman atau orang sebaya. Perbedaan kecil ini penting karena penggunaan kata sapaan bisa langsung memengaruhi kesan dalam percakapan.
Contoh kalimatnya:
您好，老师！
Nín hǎo, lǎoshī!
Halo, Guru!
您今天好吗？
Nín jīntiān hǎo ma?
Apa kabar Anda hari ini?
2. Awali permintaan dengan 请 (Qǐng)
Di saat ingin minta sesuatu dengan cara yang lebih sopan, kamu bisa menggunakan 请 (Qǐng) yang berarti “tolong” atau “silahkan” Kata ini biasanya diletakkan sebelum permintaan atau pertanyaan. Meskipun sederhana, kata ini dinilai lebih halus dibandingkan langsung menyampaikan permintaan, apalagi dalam situasi yang lebih formal.
Contoh kalimatnya:
请帮我一下。
Qǐng bāng wǒ yíxià.
Tolong bantu saya sebentar.
你好，请进
Nǐ hǎo, qǐng jìn.
Halo, silahkan masuk
3. Biasakan mengucapkan 谢谢 (Xièxie)
Mengucapkan terima kasih mungkin terdengar seperti hal kecil, tetapi kebiasaan ini penting dalam percakapan sehari-hari. Kalau ingin menyampaikan rasa terima kasih dengan lebih kuat, kamu juga bisa menggunakan 非常感谢 (fēicháng gǎnxiè) yang berarti “terima kasih banyak”.
Contoh kalimatnya:
谢谢你的帮助。
Xièxie nǐ de bāngzhù.
Terima kasih atas bantuanmu.
非常感谢您。
Fēicháng gǎnxiè nín.
Terima kasih banyak kepada Anda.
4. Gunakan 对不起 (Duìbuqǐ) saat melakukan kesalahan
Saat kamu melakukan kesalahan atau membuat orang lain merasa nggak nyaman, kamu bisa mengatakan 对不起 (duìbuqǐ). Ungkapan ini berarti “maaf” dan cukup umum dipakai dalam berbagai situasi.
Contoh kalimatnya:
对不起，我迟到了。
Duìbuqǐ, wǒ chídào le.
Maaf, saya terlambat.
对不起，这是我的错。
Duìbuqǐ, zhè shì wǒ de cuò.
Maaf, ini kesalahan saya.
5. Gunakan 请问 (Qǐngwèn) sebelum bertanya
Saat kamu ingin bertanya ke seseorang yang belum kamu kenal, kamu bisa memulai pertanyaan dengan 请问 (Qǐngwèn). Ungkapan ini berarti “permisi, boleh bertanya?”. Kamu bisa memakainya saat ingin menanyakan arah atau meminta informasi. Dengan menambahkan 请问, pertanyaan yang kamu ajukan jadi terdengar nggak terlalu mendadak.
Contoh kalimatnya:
请问，您叫什么名字？
Qǐngwèn, nín jiào shénme míngzi?
Permisi, siapa nama Anda?
请问，地铁站在哪里？
Qǐngwèn, dìtiě zhàn zài nǎlǐ?
Permisi, stasiun kereta bawah tanah ada di mana?
不好意思“, artinya lebih luas spt permisi, maaf
不好意思，借过一下 （permisi）
不好意思，我不是故意的 （maaf, saya tidak sengaja)
Baca Juga: Selain “Jiayou”, Ini 10+ Ucapan “Semangat” dalam Bahasa Mandarin
10+ Variasi Ucapan Sapaan dalam Bahasa Mandarin yang Bisa Dipelajari
6. Gunakan nada bicara yang tenang dan nggak terlalu keras
Komunikasi yang sopan itu nggak cuma dilihat dari kata yang digunakan, tapi juga cara menyampaikannya. Kalimat yang sebenarnya udah sopan belum tentu terdengar sopan juga di telinga orang lain. Karena itu, saat bicara dalam bahasa Mandarin, usahakan tetap menyesuaikan nada suara dengan situasinya.
Contoh kalimatnya:
请慢一点说。
Qǐng màn yìdiǎn shuō.
Tolong bicara sedikit lebih pelan.
请再说一遍次?
qǐng zài shuō yí biàn
Tolong katakan sekali lagi, ya?
7. Gunakan 麻烦你了 (Máfan Nǐ Le)
Kamu bisa meminta bantuan orang lain dengan menggunakan 麻烦你了 (máfan nǐ le). Ungkapan ini menunjukkan kalau kamu menghargai usaha orang lain yang membantumu. Dengan menambahkan ungkapan seperti ini, permintaanmu bisa terasa lebih menghargai orang yang sedang kamu ajak bicara.
Contoh kalimatnya:
麻烦你了，谢谢！
Máfan nǐ le, xièxie!
Maaf merepotkan, terima kasih!
这个可以麻烦你帮我吗？
Zhège kěyǐ máfan nǐ bāng wǒ ma?
Boleh merepotkanmu untuk membantuku dengan ini?
8. Sesuaikan sapaan dengan orang yang diajak bicara
Cara menyapa teman tentu bisa berbeda dengan cara menyapa orang yang lebih tua. Untuk percakapan sehari-hari, 你好 (nǐ hǎo) memang sangat umum digunakan. Namun, saat bicara dengan yang lebih tua, 您好 (nín hǎo) terdengar lebih sopan.
Sapaan penting untuk diperhatikan karena biasanya pembuka percakapan, jadi memilih sapaan yang sesuai bisa bantu menciptakan kesan yang lebih baik dari awal.
Contoh kalimatnya:
你好，很高兴认识你。
Nǐ hǎo, hěn gāoxìng rènshi nǐ.
Halo, senang berkenalan denganmu.
您好，很高兴见到您。
Nín hǎo, hěn gāoxìng jiàn dào nín.
Halo, senang bertemu dengan Anda.
9. Berikan waktu kepada lawan bicara untuk merespons
Berkomunikasi dengan sopan juga berarti memberikan kesempatan kepada lawan bicara untuk menyampaikan pendapatnya atau menjawab pertanyaan. Saat sedang berbicara, usahakan nggak usah terburu-buru memotong pembicaraan. Dengarkan dulu sampai lawan bicara selesai, baru berikan respons yang sesuai. Kemudian, kalau kamu belum memahami apa yang dikatakan, kamu juga bisa minta orang tersebut mengulang dengan cara yang sopan.
Contoh kalimatnya:
我明白了，谢谢您。
Wǒ míngbái le, xièxie nín.
Saya mengerti, terima kasih.
不好意思，请再说一遍。
Pu hao yi se, ching cai shuo i che.
Maaf, tolong katakan sekali lagi.
10. Akhiri percakapan dengan ucapan yang baik
Saat percakapan udah selesai, kamu bisa menutupnya dengan ucapan sederhana seperti 再见 (zàijiàn)， 谢谢， (xièxie)， atau 慢走. Cara menutup percakapan seperti ini mungkin terlihat sepele tapi ini bisa bikin interaksi terasa lebih ramah dan nyaman.
Contoh kalimatnya:
谢谢您，慢走！
Xièxie nín, zàijiàn!
Terima kasih, sampai jumpa!
再见，多保重！
Zàijiàn, qǐng duō bǎozhòng!
Sampai jumpa, jaga diri baik-baik!
Baca Juga: 10 Tips Ampuh Belajar Bahasa Mandarin Sehari-hari untuk Pemula
Belajar berkomunikasi dengan sopan dalam bahasa Mandarin sebenarnya bisa dimulai dari kebiasaan kecil. Kamu bisa mulai dengan memilih sapaan yang sesuai, menggunakan kata “tolong saat meminta bantuan, mengucapkan terima kasih, sampai mengetahui cara meminta maaf. Semakin sering kamu gunakan dalam latihan sehari-hari, kamu juga kan semakin terbiasa memilih kalimat yang cocok dengan situasinya.
Kalau kamu mau belajar bahasa Mandarin lebih dalam dan membiasakan diri menggunakan kalimat dalam percakapan sehari-hari, kamu bisa mengikuti Kelas Mandarin di ICAN Learning Centre. Tentunya, kamu bisa belajar secara bertahap, mulai dari kosakata dan ungkapan dasar sampai penggunaan bahasa Mandarin dalam berbagai situasi. Dengan latihan yang rutin, kamu pun bisa makin nyaman dan percaya diri saat mulai berkomunikasi.
